Versand

Zahlung und Versand

Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Die Zustellung erfolgt mit UPS. Eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen findet nicht statt.

Versandkosten (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Lieferland Versandkosten Versandkostenfrei ab
Deutschland 5,90 € 100,00 € Bestellwert
Österreich 10,00 € 149,00 € Bestellwert

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang vor Absenden der Bestellung angezeigt.

Lieferzeiten

Soweit beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit:

  • Deutschland: 2–4 Werktage
  • Österreich: 3–5 Werktage

Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag.

Bestellungen können in mehreren Paketen geliefert werden (z. B. aus Gewichtsgründen). Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten. Über den UPS-Link in der Versandbestätigung können Sie die Zustellung anpassen, z. B. einen Ablageort angeben oder das Paket an einen UPS Access Point umleiten.

Akzeptierte Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
  • Apple Pay und Google Pay
  • PayPal
  • Klarna (die angebotenen Klarna-Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt)
  • EPS (Österreich) und iDEAL | Wero
  • Shop Pay

Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung verfügbar sind, kann je nach Lieferland und Bestellwert variieren; maßgeblich ist die Anzeige im Checkout.

Der Zahlungsvorgang wird bei allen Zahlungsarten mit Absenden der Bestellung ausgelöst. Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters (z. B. PayPal oder Klarna) gelten ergänzend dessen Nutzungsbedingungen.

Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt und melden Sie sich bei Transportschäden, falschen oder fehlenden Artikeln möglichst zeitnah unter info@vitaesupps.com, idealerweise mit Fotos der Ware und der Verpackung. So können wir schnell für Ersatz oder eine Erstattung sorgen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt, auch wenn Sie sich später melden.